本协议生效时间：2024年3月26日
本协议修改时间：2024年3月26日
重要提示：请您务必仔细阅读、理解《商小信用户使用协议》（即本协议），以及以及《隐私政策》《用户行为规范》。接受本协议即代表您已经阅读并理解本协议的使用条款。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及上述其他协议，并特别注意未成年人使用条款，重庆商小信科技有限公司（以下简称“我们”/“商小信公司”）不为14周岁以下未成年人提供本协议项下服务。本协议具有法律约束力，接受本协议即代表您受本协议的法律约束，如果您不接受本协议，请勿使用相关程序和服务。您的下载、安装、使用、获取商小信账号、登录的行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。
我们可能修订本协议条款（包含添加、删除本协议的部分条款）。您将受此类修订条款的约束，建议您定期访问此页面查看最新版本的条款内容。您在本协议修订后使用本软件即表示您同意修改后协议约束。如果违反协议条款，我们保留依据法律条款追求此类违约行为的权力。本协议条款适用于您现在和将来对软件的所有访问和使用。
一、协议的范围
1.1 协议适用主体范围
本协议是您与商小信APP之间关于您下载、安装、使用、复制本软件，以及使用商小信APP相关服务所订立的协议。
1.2 协议关系及冲突条款
本协议内容同时包括商小信公司可能不断发布的关于本服务的相关协议、规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守：
（1）《隐私政策》
（2）《用户行为规范》
1.3 基于本服务，您可以使用商小信公司提供的丰富的单项功能服务（包括但不限于支付充值、消费等，以下简称“单项功能”）。您在使用本软件某一特定单项功能时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等，您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议；您一旦在本服务中接受或使用衍生服务，即视为您已经阅读并同意接受本协议及该单项功能的服务条款，受到本协议及该单项功能服务条款的约束。上述单项功能服务条款包括但不限于：
（1）充值、消费功能：《商小信增值服务协议》
二、关于本服务
2.1 本服务的内容
本服务内容是指商小信公司向用户提供的即时通讯工具（以下简称“商小信”），支持单人、多人参与，在发送语音短信、视频、图片、表情和文字等即时通讯服务的基础上，同时为用户提供包括但不限于与其他软件或硬件信息互通等功能或内容的软件许可及服务（以下简称“本服务”）。
2.2 本服务的形式
2.2.1 您使用本服务需要下载商小信客户端软件，对于本软件，商小信公司给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。商小信网页版等需要通过二维码扫描登录。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件及服务。
2.2.2 本服务中商小信客户端软件可能提供包括但不限于iOS、Android、Windows等多个应用版本，用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。
2.3 本服务许可的范围
2.3.1 商小信公司给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本软件。您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。
2.3.2 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由商小信公司保留，您在行使这些权利时须另外取得商小信公司的书面许可。商小信公司如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
三、软件的获取
3.1 您可以直接从商小信官方网站上获取本软件，也可以从得到商小信公司授权的第三方获取。
3.2 如果您从未经商小信公司授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，商小信公司无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
四、软件的安装与卸载
4.1 商小信公司可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。
4.2 下载安装程序后，您需要按照程序提示的步骤正确安装。
4.3 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助商小信公司改进产品服务，可以通过反馈告知卸载的主要原因。
五、软件的更新
5.1 为了改善用户体验、完善服务内容，商小信公司将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。
5.2 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，商小信公司有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
5.3 本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。商小信公司不保证旧版本软件继续可用及相应的用户服务，请您随时核对并下载最新版本。
六、用户个人信息保护
6.1 保护用户个人信息是商小信公司的职责，商小信公司将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可商小信公司不会向第三方公开、透露用户个人信息。商小信公司对相关信息采用专业双棘轮加密和非对称加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
6.2 您在注册账号或使用本服务的过程中，需要提供必要的信息，例如：为向您提供账号注册服务或进行用户身份识别，需要您填写手机号码。若国家法律法规或政策有特殊规定的，您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
6.3 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
6.4 商小信公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
6.5 未经您的同意，商小信公司不会向商小信公司以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
6.6 商小信公司非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以上至18周岁以下的未成年人，在使用商小信的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的同意。
6.7 对于商小信公司会如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有何种权利，您还可以阅读《隐私政策》予以进一步了解。
七、用户权利义务条款
7.1 账号使用规范
7.1.1 商小信公司为您提供注册及登录通道，您可按照页面提示填写信息、阅读并同意本协议，在完成全部注册登录程序后，成为商小信用户。商小信账号可通过手机号码进行注册。关于您使用账号的具体规则，请遵守《用户行为规范》、相关账号使用协议以及商小信公司为此发布的专项规则。
7.1.2 商小信账号的所有权归商小信公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得商小信账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖商小信账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用商小信账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用商小信账号。
7.1.3 由于您的账号关联您的个人信息及商小信公司商业信息，您的账号仅限您本人使用。未经商小信公司同意，您直接或间接授权第三方使用您账号或获取您账号项下信息的行为无效。如商小信公司判断您账号的使用可能违反法律法规、危及您的账号安全及/或商小信公司信息安全的，商小信公司可拒绝提供相应服务或终止本协议。商小信公司有权视情况封禁或注销、回收该账号，由此带来的包括但不限于内容、虚拟财产清空等损失由您本人及该账号使用者自行承担。
7.1.4 用户有责任妥善保管注册账户信息及账户密码的安全，用户需要对注册账号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露账户及密码信息。当您怀疑他人在使用您的账号时，您应立即通知商小信公司。
7.1.5 用户在使用手机号码注册商小信账号时，系统将为您自动匹配商小信号，您的商小信号不能设置和修改。
7.1.6 您在使用本软件客户端某一特定服务或功能时，该服务或功能可能会要求您基于商小信账号创建或注册新的账号（以下简称“功能账号”），您需依据具体要求进行操作。如无商小信公司书面说明或者许可，前述账号的所有权亦归商小信公司所有，用户完成创建或注册操作后，仅获得该账号的使用权，且该使用权同样仅属于初始申请注册人，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖该账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用该账号，非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用该账号。
7.2 账号注销
您可以依照商小信的流程申请注销您的商小信账号，但您仍应对您在注销账号前或使用商小信服务期间的行为承担相应责任。注销成功后，除非法律法规另有规定，商小信公司不会为您提供账号记录、内容、虚拟财产等恢复或提供服务，请您谨慎操作。
7.3 账号违规处置
若您在注册或使用商小信账号时，存在任何违反法律法规或不符合本协议及《用户行为规范》约定的行为，商小信公司有权不予注册；已经注册的，商小信公司有权视情况要求您限期改正或单方采取短期封禁、永久封禁、注销账号等措施。
7.4 用户注意事项
7.4.1 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本软件会利用您终端设备的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
7.4.2 您理解并同意：本软件的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息，例如：用户的商小信好友可以查询用户头像、名字、商小信号或瞬间发布的内容等可公开的个人资料；用户选择商小信与其他软件或硬件信息互通后，其他软件或硬件的提供方可以获取用户在商小信主动公开或传输的相关信息，用户在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。
7.4.3 您理解并同意商小信公司将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全，但是，商小信并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
7.4.3.1 商小信公司不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
7.4.3.2 商小信公司有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据；
7.4.3.3 如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，商小信公司可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，商小信公司没有义务向您返还任何数据。
7.4.4 用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下来自商小信公司不可掌控的风险内容，包括但不限于：
7.4.4.1 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
7.4.4.2 用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，否则，由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；
7.4.4.3 用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；
7.4.4.4 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；
7.4.4.5 由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的商小信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。
7.4.4.6 您理解并同意：在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、风暴、瘟疫等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
7.4.4.7 您理解并同意，在您进行账号注册或使用本服务时，如发现您账号可能存在涉诈异常情形或风险的，商小信公司有权根据相关法律法规规定重新核验您的账号，并可根据风险情况，采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议及《用户行为规范》规定的其他处置措施。
7.5 第三方产品和服务
7.5.1 您在使用本软件第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。商小信公司和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
7.5.2 因用户使用本软件或要求商小信公司提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供，商小信不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此引发的任何争议及损害，与商小信公司无关，商小信公司不承担任何责任。
八、用户行为规范
8.1 信息内容规范
8.1.1 本条所述信息内容是指用户使用本软件及服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于商小信账号的头像、名字、签名等注册信息，或发送的文字、语音、图片、视频、表情等信息、动态圈图文和相关链接页面，以及其他使用商小信账号或本软件及服务所产生的内容。
8.1.2 您理解并同意，商小信公司一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，您不得利用商小信账号或本软件及服务制作、复制、发布、传播如下干扰商小信公司正常运营，违反《用户行为规范》约定以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，不得从事包括但不限于以下任何行为，也不得为以下任何行为提供便利：
8.1.2.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、诈骗、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（11）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
（12）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的内容；
（13）其他对网络生态造成不良影响的内容。
（14）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（15）以非法民间组织名义活动的；
（16）不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
（17）法律、行政法规禁止的其他内容的。
8.1.2.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
8.1.2.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
8.1.2.4 发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；
8.1.2.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰商小信公司正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
8.2 软件使用规范
8.2.1 除非法律允许或商小信公司书面许可，您使用本软件过程中不得从事下列行为：
8.2.1.1 删除本软件及其副本上关于著作权的信息；
8.2.1.2 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
8.2.1.3 对商小信公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
8.2.1.4 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非商小信公司经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；
8.2.1.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
8.2.1.6 通过非商小信公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用商小信及服务，或制作、发布、传播上述工具；
8.2.1.7 自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；
8.2.1.8 其他未经商小信公司明示授权的行为。
8.2.2 您理解并同意，基于用户体验、商小信运营安全、平台规则要求及健康发展等综合因素，商小信公司有权选择提供服务的对象，有权决定功能设置，有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围。针对以下情形，有权视具体情况中止或终止提供本服务，包括但不限于：
8.2.2.1 违反法律法规或本协议规定的；
8.2.2.2 影响服务体验的；
8.2.2.3 存在安全隐患的；
8.2.2.4 与商小信已有主要功能或功能组件相似、相同，或可实现上述功能或功能组件的主要效用的；
8.2.2.5 界面、风格、功能、描述或使用者体验与商小信类似，可能造成商小信用户认为其所使用的功能或服务来源于商小信公司或经商小信公司授权的；
8.2.2.6 违背商小信运营原则，或不符合商小信公司其他管理要求的。
8.3 服务运营规范
除非法律允许或商小信公司书面许可，您使用本服务过程中不得从事下列行为：
8.3.1 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
8.3.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；
8.3.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗、诱骗、诈骗他人的；
8.3.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
8.3.5 未经商小信公司书面许可利用商小信账号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的；
8.3.6 利用商小信账号或本软件及服务从事任何违法犯罪活动的；
8.3.7 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
8.3.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或商小信公司未明示授权的行为。
8.4 对自己行为负责
您充分了解并同意，您必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容、评论及点赞等行为，以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。商小信公司无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
8.5 违约处理
8.5.1 如果商小信公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议、《用户行为规范》等规定的，商小信公司有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。
8.5.2 您理解并同意，商小信公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
8.5.3 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；商小信公司因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
提示您注意：
为了更好地保障用户合法权益及良好的用户体验，商小信公司制定《用户行为规范》，该行为规范与本协议一并生效，请您认真阅读并予以遵守。用户在商小信内发布、传播、参与互动的内容以及行为，均应当遵循该规范；若涉及违规情况，商小信公司将对违规内容及用户进行相关处罚。
九、知识产权声明
9.1 商小信公司是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，商小信公司享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
9.2 未经商小信公司或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
9.3 您使用本软件及服务过程中上传、发布的全部内容，均不会因为上传、发布行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。与此同时，您理解并同意商小信为实现产品目的，对您发布的特定公开非保密内容（如“视频动态”）在法律允许的范围内进行使用，包括但不限于予以存储、向有关用户播放、供有关用户获取及再次使用等。
十、终端安全责任
10.1 您理解并同意，本软件同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响本软件的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
10.2 您不得制作、发布、使用、传播用于窃取商小信账号及他人个人信息、财产的恶意程序。
10.3 维护软件安全与正常使用是商小信公司和您的共同责任，商小信公司将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全，但是您承认和同意商小信公司并不能就此提供完全保证。
10.4 在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意商小信公司有关防范诈骗犯罪的提示。
十一、第三方软件或技术
11.1 本软件可能会使用第三方软件或技术（包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。
11.2 本软件如果使用了第三方的软件或技术，商小信公司将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包或通过开源软件页面等形式进行展示，它们可能会以“使用协议”“授权协议”“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求商小信公司给予协助，您应当自行承担法律责任。
11.3 如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，商小信公司不承担任何责任。商小信公司不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。
十二、其他
12.1 您使用本软件即视为您已阅读并同意受本协议的约束。商小信公司有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本软件，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。
12.2 本协议签订地为中华人民共和国重庆市沙坪坝区。
12.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
12.4 若您和商小信公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
12.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
12.6 本协议可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本，如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方，以中文版本为准。
12.7 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
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